Gracias por visitar Verde Hogar. A continuación, te presentamos nuestros Términos y Condiciones de compra para brindarte una experiencia clara, segura y confiable al adquirir nuestros productos.

1.Formas de Compra y Medios de Pago

Todas las compras se realizan directamente a través de nuestro sitio web. Aceptamos pagos online mediante el sistema TUU y transferencias bancarias. Los pagos realizados por TUU se confirman de forma inmediata, mientras que los pagos por transferencia se consideran válidos una vez confirmados dentro de un plazo de 24 horas desde realizada la compra.

2.Despachos y Cobertura

Realizamos despachos a todo Chile, los cuales se envían por pagar a través del servicio de transporte coordinado con el cliente. El despacho se gestiona dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago. La coordinación se realiza mediante WhatsApp o teléfono de contacto.

3.Cambios y Devoluciones

Si necesitas realizar un cambio por productos en mal estado o no conformes, puedes hacerlo dentro de un plazo máximo de 5 días desde la entrega. Toda solicitud debe coordinarse previamente mediante WhatsApp o nuestro número de contacto.

4. Garantía

Verde Hogar ofrece una garantía de 5 días desde la fecha de entrega para cambios de plantas que hayan llegado dañadas o en condiciones no aptas. El cliente debe comunicarse dentro de ese plazo para gestionar la solución correspondiente.

5.Uso de Datos Personales

Los datos personales recopilados durante el proceso de compra (como nombre, dirección, teléfono o correo electrónico) serán utilizados exclusivamente para fines de contacto, coordinación y envío de productos. En Verde Hogar no compartimos tus datos con terceros.

6.Aceptación de Términos

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.